২০০৯ সাল থেকে ২০২৫ সালের জানুয়ারি মাস পর্যন্ত লিগ্যাল এইডের মাধ্যমে আইনি সহায়তার বিস্তারিত তথ্য এ প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয়েছে। শুরুতে এ সেবা জেলা পর্যায়ে চালু হলেও পরবর্তিতে সুপ্রিমকোর্ট, ঢাকা ও চট্রগ্রামে শ্রমিক সহায়তা প্রদান সেল গঠন, দেশের কারাগারগুলোতে চালু হয়।
প্রতিবেদনে বলা হয়, সংস্থার অধীনে সরকারি খরচায় এই সময়ের মধ্যে ১১ লাখ ৬৮ হাজার ৯৪৭ জনকে আইনি সহায়তা প্রদান করা হয়েছে। এর মধ্যে ১ লাখ ২৪ হাজার ৮০৮ জন কারাবন্দীকে সরকারি খরচায় আইনি সহায়তা দেয়া হয়।
প্রতিবেদনে আরও বলা হয়, এর মধ্যে ৪ লাখ ৬৪ হাজার ৯৩৪টি আইনি পরামর্শ সেবা দেয়া হয়। সেবা গ্রহণকারীদের মধ্যে সুপ্রিমকোর্ট লিগ্যাল এইড অফিসের মাধ্যমে ২৮ হাজার ৬১১ জন, দেশের ৬৪ জেলার লিগ্যাল এইড অফিসের মাধ্যমে ৯ লাখ ২৭ হাজার ৫২৫ জন, ঢাকা ও চট্রগ্রাম শ্রমিক আইনি সহায়তা সেলের মাধ্যমে ২৯ হাজার ৭৫ জন এবং জাতীয় আইনগত সহায়তা প্রদান সংস্থার নির্ধারিত হটলাইন কলসেন্টার ১৬৪৩০ নম্বরে (টোল ফ্রি) ১ লাখ ৮৩ হাজার ৭৩৬ জন বিনামূল্যে আইনি সহায়তা পেয়েছেন।  
জাতীয় হেল্পলাইন সৃষ্টির আগে হটলাইনের মাধ্যমে ১৭ হাজার ৩২৮ জনকে সরকারি খরচায় আইনি সেবা প্রদান করা হয় বলে প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয়।
দেশে আর্থিকভাবে অস্বচ্ছল, অসমর্থ বিচারপ্রার্থী জনগণকে আইনি সহায়তা প্রদানের লক্ষ্যে ‘আইনগত সহায়তা প্রদান আইন’র অধীনে সরকারি খরচায় এ সেবা দেয়া হয়েছে।
আইন, বিচার ও সংসদ বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের আইন ও বিচার বিভাগের অধিনে জাতীয় আইনগত সহায়তা সংস্থার কার্যক্রম পরিচালিত হয়।